Retourneren

Wij hopen natuurlijk dat je tevreden bent met je aankoop. Toch niet helemaal wat je zocht? Dan kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Voorwaarden

• Het product dient compleet en in dezelfde staat als ontvangen te worden geretourneerd.
• Retourzendingen dienen zorgvuldig verpakt te worden verzonden.
• De directe kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant.
• Gepersonaliseerde of speciaal bestelde producten kunnen niet worden geretourneerd.

Defect of verkeerd geleverd product

Heb je een defect product ontvangen of is er iets misgegaan met je bestelling? Neem dan binnen 14 dagen contact met ons op via retour [at] playpixelrush.nl. In dat geval vergoeden wij de redelijke retourkosten.

Retour aanmelden

Stuur een e-mail naar retour [at] playpixelrush.nl met:

• Je ordernummer
• Naam
• Reden van retour (optioneel)

Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald.