Terugbetalingsbeleid

PixelRush Garantie

Wij verkopen uitsluitend producten die vooraf zijn getest en gecontroleerd op werking. Daarom bieden wij 30 dagen garantie op technische defecten die bij normaal gebruik optreden. Gebruikte producten kunnen lichte gebruikssporen bevatten.

Cosmetische kenmerken die vooraf zichtbaar zijn op foto’s of in de product-omschrijving vallen niet onder de garantie. Indien een product binnen de garantieperiode defect raakt, zullen wij het product naar eigen keuze repareren, vervangen of het aankoopbedrag terugbetalen.

Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van PixelRush is beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.

PixelRush is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde inkomsten, verlies van gegevens of schade voortvloeiend uit het gebruik van geleverde producten.

De aansprakelijkheid vervalt indien het product is geopend, aangepast, onjuist is gebruikt of schade heeft opgelopen door externe oorzaken.

Omdat wij gespecialiseerd zijn in gebruikte retro games en consoles kunnen kleine gebruikssporen, verkleuringen of ouderdomskenmerken aanwezig zijn. Deze worden niet beschouwd als een gebrek indien zij passen bij de leeftijd van het product en geen invloed hebben op de werking.

Zekerheid

Wil je een product van dichtbij bekijken? Voor artikelen vanaf €75 sturen wij graag aanvullende foto's van de staat, labels, schermen, cartridges of verpakking. Neem gerust contact met ons op.


Retourneren

Wij hopen natuurlijk dat je tevreden bent met je aankoop. Toch niet helemaal wat je zocht? Dan kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Voorwaarden

  • Het product dient compleet en in dezelfde staat als ontvangen te worden geretourneerd.
  • Retourzendingen dienen zorgvuldig verpakt te worden verzonden.
  • De directe kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant.
  • Gepersonaliseerde of speciaal bestelde producten kunnen niet worden geretourneerd.

Defect of verkeerd geleverd product

Heb je een defect product ontvangen of is er iets misgegaan met je bestelling? Neem dan binnen 14 dagen contact met ons op via retour [at] playpixelrush.nl. In dat geval vergoeden wij de redelijke retourkosten.

Retour aanmelden

Stuur een e-mail naar retour [at] playpixelrush.nl met:

  • Je ordernummer
  • Naam
  • Reden van retour (optioneel)

Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald.